Software pro servisní firmy
Software pro servisní firmu musí udržet přehled o stovkách zařízení u desítek zákazníků — co, kde, kdy naposledy a kdy příště. ArcTrace spojuje evidenci zařízení, plánování zásahů, výkazy práce a fakturaci do jednoho systému.
Termíny revizí a kontrol hlídá automaticky, takže prodloužené smlouvy nepadají na zapomenutou prohlídku.
Co ve firmě řeší
Termíny revizí v hlavách techniků
Kdy má které zařízení revizi, ví služebně nejstarší technik. Když odejde, odejde i přehled — a s ním smluvní pokuty za zmeškané termíny.
Historie zásahů roztroušená
Servisní listy v papíru, fotky v mobilech, díly v e-mailech. Při reklamaci nebo sporu se historie zařízení skládá obtížně.
Výkazy a fakturace s prodlevou
Technik napíše výkaz v pátek, fakturuje se za měsíc. Cash flow trpí a na zapomenuté položky se nefakturuje vůbec.
Jak ArcTrace pomáhá
Moduly vhodné pro servisní firmy
Používáte jen to, co potřebujete — moduly se zapínají podle tarifu.
Časté dotazy — servisní firmy
Ano — u každého zařízení nastavíte vlastní intervaly revizí, kontrol a údržby; systém hlídá termíny a upozorní s předstihem.
Ano, ArcTrace je responzivní webová aplikace — záznam zásahu, hodin i fotografií funguje z telefonu přímo u zákazníka.
Ano, zařízení lze vázat na zákazníka a lokalitu — přesně pro servisní scénář „stovky strojů u desítek firem".
Ukážeme vám ArcTrace na vaší výrobě
Domluvte si nezávaznou 20minutovou ukázku — projdeme evidence svářečů, WPS/WPQR i přípravu na audit na scénářích z vašeho provozu.